Salgs- og leveringsbetingelser
Vi leverer i hele Danmark, alle hverdage, undtagen på Bornholm og andre ikke brofaste øer.
Bemærk, at i alle priser er der taget højde for alt - også leveringen.
Generelt omkring levering :
Din bestilling vil blive leveret med vores egne lastbiler eller eksterne vognmænd. Aflæsning foregår med palleløfter. Har man et specielt ønske om levering med en mobil truck kan vi også klare det. Det kan eksempelvis være hvis tilkørselsforholdene ikke egne sig til kørsel med en lastbil eller hvis man ikke har noget underlag hvor man ikke kan køre de tonstunge paller med en palleløfter. Levering med vores mobil truck kan man vælge under bestillingsforløbet. Vælger man denne løsning kan der i nogle tilfælde være længere leveringstid, da vores mobil truck har travlt.
Bestillinger med løse træpiller bliver leveret med blæsebil. Det er derfor nødvendigt, at der er jævnt kørefast underlag, såsom asfalt, beton, jævne fliser og andet kørefast underlag.
Aflæsning og placering :
Såfremt man har et ønske om at få placeret sit brændsel et bestemt sted, vil vores erfarne chauffører gøre en stor indsats for at opfylde jeres ønske omkring placeringen, forsåvidt de er rimelige og gennemførlige. Vi skal gøre opmærksom på, at alt kørsel indenfor matriklens skel er for eget ansver. Placeringsanvisningen kan anføres i kommentarfeltet undervejs i bestillingen under specielle leveringsønsker.
Beskeden til chaufføren bør dog være enkel og let forståelige - skriv også gerne et telefonnummer hvor chaufføren kan træffe dig i tilfælde af tvivlsspørgsmål eller såfremt der skulle være leveringsproblemer.
Chaufføren kan i nogen tilfælde godt foretage en aflæsning på grus, græs, jord, ujævne brosten og andet ikke kørefast underlag. Det er bare ikke muligt at flytte en palle med brændsel yderligere, når den først er kørt udover liften på lastbilen. Har man ikke kørefast underlag vil chaufføren stille pallen der, hvor det er muligt for chaufføren at foretage en forsvarlig aflæsning. Vi skal gøre opmærksom, at paller ikke kan afhentes igen, såfremt de bliver stilt på ikke jævn og kørefast underlag, og vi fralægger os alt ansvar mht. om pallerne kan vælte.
Bemærk, at leveringen som udgangspunkt er til matriklens skel. Evt. ønske om levering indenfor skel er på eget ansvar.
Adgangsforhold :
Tilkørsels forholdene og adgangsvejen til aflæsningsstedet skal være ryddet, og have en frihøjde på 4 meter uden hængende træer samt en fribredde på 3 meter, så lastbilen kan komme frem.
Såfremt chaufføren mener, at det ikke er muligt at foretage en forsvarligt aflæsning af brændet, i eventuelt tilfælde af frygt for at lastbilen ikke kan vende eller vil komme til at sidde fast, tages det med retur til vor lager og kan efterfølgende leveres eller afhentes efter nærmere aftale.
For at undgå dette er det modtagers ansvar at finde et alternativt sted hvor aflæsningen kan foretages.
Såfremt der skal foretages ekstra kørsel af nogen form, vil modtager/køber hæfte for samtlige fragtomkostninger tur/retur, udfra fragtmandens standard prisliste.
Leveringstidspunkt :
vi ekspedere dagligt vores bestillinger og har man lavet en bestilling med kreditkort, bestillingen ekspederes med det samme, hvilket vil sige at varen kan blive leveret hurtigere.
Vælger man at betale via alm. bankoverførsel, skal vi gøre opmærksom på, at der kan gå 1-3 bankdage før vi har modtaget indbetalingen, og herefter kan bestillingen ekspederes til kørsel.
Vi har naturligvis 14 dages returret på alle varer fra fyr-selv.dk. Varen skal returneres inden 14 dage efter modtagelsen. Du har ligeledes mulighed for at afvise leverancen. I begge tilfælde skal du selv afholde samtlige fragtomkostninger tur/retur. Fragtprisen modregnes i leveringsprisen på varen udfra fragtmandens listepris.
Det er kun intakte vare der tages med retur.
Kan du ved bestillingen forudse problemer med aflæsningen eller tilkørselsforholdene,
bedes du kontakte fyr-selv.dk for at aftale nærmere, inden varen pakkes og sendes.
Vi leverer 2-5 hverdage efter vi har registreret indbetalingen. På varer som ikke er på lager eller er i restordre, må man forvente længere leveringstid. Ligeledes kan der i travle perioder være længere leveringstid på nogle varer, specielt op til fyrringssæson starten. fyr-selv.dk fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering, angivne leveringstider altid vil være vejledende. Har man et ønske om at få leveret brændet på en speciel dato, er man velkommen til at påføre leveringsdatoen under bemærkninger, og vi vil herefter bestræbe os på at levere på den angivne dato. |
